Klachten

Problemen met je bestelling?

Bij Verdovendezalf.nl doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Heb je toch een probleem of ben je niet tevreden met het ontvangen product? We willen je graag helpen en samen tot een oplossing komen.

Niet tevreden? Zo lossen we het op:

  • Gebruik van Ć©Ć©n tube toegestaan: Als je meerdere tubes hebt besteld, open dan slechts Ć©Ć©n om het product te proberen. De overige moeten ongebruikt en verzegeld blijven voor een retour.
  • 14 dagen bedenktijd: Heb je je bestelling ontvangen maar voldoet deze niet aan je verwachtingen? Laat het ons binnen 14 dagen weten, en we bespreken de volgende stappen.
  • Retour van ongebruikte tubes: Mocht je besluiten het product terug te sturen, dan kun je de ongebruikte tubes retourneren binnen 14 dagen. We zorgen ervoor dat je het aankoopbedrag terugkrijgt.

Onze prioriteit is ervoor te zorgen dat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen. Neem direct contact met ons op via info@verdovendezalf.nl, zodat we je snel kunnen helpen met je klacht of vraag.